دليل المنتج

اعرف كيف يعمل HumanEcho قبل أن تبدأ

اتبع مسار المنتج الحقيقي: أنشئ وكيلًا، واربط الملفات، واختبر أسئلة حقيقية، ثم ضمّن المساعد في موقع معتمد.

بداية سريعة

أول تجربة دعم تعمل فعليًا

  1. 1

    أنشئ وكيلًا

    امنح نطاق الدعم اسمًا واضحًا ليسهل إدارته لاحقًا.

  2. 2

    أرفق معرفة موثوقة

    ارفع السياسات والأسئلة الشائعة والأدلة التي يجب أن تستند إليها الإجابات.

  3. 3

    اختبر أسئلة عملاء حقيقية

    استخدم ساحة الاختبار بالعربية والإنجليزية قبل نشر الودجت.

  4. 4

    اعتمد نطاق الموقع

    اضبط المواقع المسموح لها بتحميل المساعد العام.

متاح اليوم

مساحة المنتج التي يمكنك تقييمها

يصف هذا الدليل القدرات الموجودة في التطبيق الحالي بدل الحديث عن خارطة مستقبلية.

معرفة من الملفات

أرفق الملفات المدعومة واستخدمها كسياق لوكيلك.

اختبار في ساحة التجربة

اطرح أسئلة تشبه الإنتاج وراجع الإجابات قبل النشر.

ودجت للموقع

أضف المساعد العام إلى موقع معتمد بمقتطف JavaScript صغير.

وضوح الاستخدام

راجع استهلاك الرسائل والرفع مقارنة بحدود الخطة النشطة.

الدمج مع الموقع

مقتطف تضمين صغير بضوابط واضحة

استبدل PROJECT_ID بالوكيل الذي أنشأته، واختر اللغة والمظهر، ثم ضع المقتطف في موقع معتمد.

يتم ضبط قواعد النطاقات المسموحة لكل مشروع، ويمكن تقييدها أيضًا على المستوى العام. اختبر الودجت على نطاق الإنتاج نفسه قبل الإطلاق.

تضمين الموقع
<script>
  (() => {
    const script = document.createElement("script");
    script.src = "https://www.humanecho.ai/widget.js";
    script.async = true;
    script.onload = () => {
      window.HumanechoWidget?.init({
        host: "https://www.humanecho.ai",
        projectId: "PROJECT_ID",
        locale: "en",
        theme: { position: "right", accent: "#2563eb" }
      });
    };
    document.head.appendChild(script);
  })();
</script>
قائمة تحقق للنشر

تحقق من الضوابط قبل وصول حركة العملاء

يبدأ الإطلاق الموثوق بنطاق معرفة محدد وسياسة نطاقات اختبرتها بنفسك.

أبقِ الأسرار على الخادم

لا تضع مفاتيح المزود أو رموز الخلفية في مقتطف الموقع.

قيّد نطاقات المواقع

اسمح فقط للمواقع التي يجب أن تتمكن من تحميل المساعد واستخدامه.

راجع المادة المصدرية

اختبر الأسئلة الناقصة والقديمة والملتبسة قبل توسيع التجربة.

ابنِ مساعدًا واحدًا محددًا واختبره جيدًا

اختر خطة تناسب أول نطاق دعم، ثم قيّم الوكيل باستخدام مستنداتك وأسئلة عملائك.

دليل المنتج | HumanEcho | هيومان ايكو